مصطفی آرایشگر 
آیا با خاموشی ناگهانی گوشی سامسونگ یا شیائومی مواجه شده‌اید؟ در این مقاله 6 راه حل خاموشی ناگهانی گوشی شیائومی و سامسونگ را آموزش داده‌ایم.
بدترین اتفاقی که ممکن است برای کاربران گوشی موبایل رخ دهد را می‌توان خاموشی ناگهانی گوشی و روشن نشدن آن دانست. در صورتی که خاموشی ناگهانی گوشی سامسونگ یا شیائومی را در کنار تبلت ها تجربه کردید، بهتر است خونسردی خود را حفظ کنید و روش‌ها و دلایل زیر را به خاطر بسپارید. ما در این مقاله قصد داریم 6 راه حل رفع خاموشی ناگهانی گوشی اندروید را آموزش دهیم؛ با ما در شیائومی اصل همراه باشید.
1: مشکلات مربوط به شارژ گوشی اندروید
یکی از مهم‌ترین علت های خاموشی ناگهانی گوشی شیائومی یا سامسونگ را می‌توان مشکلات مربوط به شارژ دستگاه عنوان کرد. اگر در گذشته هیچ نشانه‌ای از خرابی تلفن همراه مشاهده نکردید، امکان دارد مشکل به دلیل کمبود شارژ دستگاه باشد.
اتصالات شارژ را بررسی کنید
شما در ابتدا باید بتوانید ساده‌ترین احتمالات را مورد بررسی قرار دهید. آیا نسبت به شارژ بودن دستگاه خود اطمینان دارید؟ آیا هنگامی که گوشی خود را به شارژر متصل کرده‌اید، اتصال صحیح میان شارژر و پریز برق هم برقرار بود؟ شما در ابتدا باید این موارد را مورد بررسی قرار دهید.
پیشنهاد خرید:
شیائومی ردمی نوت 10 پرو مدل 8/128 گیگابایت + گارانتی طلایی و پک اصل کمپانی
گرد و غبار
یکی دیگر از اقدامات مهمی که باید انجام دهید، بررسی کثیفی یا تمیز بودن پورت شارژ است. در حقیقت اتصالات پورت USB بسیار ظریف بوده و گرد و غبار می‌تواند مانع بزرگی برای شارژ صحیح دستگاه به حساب آید.
خرابی کابل شارژ
کابل‌های شارژ را باید یکی دیگر از علت های عدم شارژ صحیح دستگاه دانست. بهتر است یک کابل شارژ جدید تهیه کرده و شرایط شارژ مجدد دستگاه را مورد بررسی قرار دهید.
2: چرخه قدرت را بررسی کنید
آیا می‌دانید که امکان فریز شدن گوشی در حالت خاموش هم وجود دارد؟ یکی دیگر از دلایل خاموشی ناگهانی دستگاه یا روشن نشدن گوشی را می‌توان فریز شدن آن عنوان کرد. در صورتی که گوشی اندروید شما روشن نمی‌شود، یکی از راه‌حل‌های ساده را می‌توان چرخه قدرت دانست. در صورتی که دارای گوشی های قدیمی اندروید هستید، می‌توانید باتری را جداسازی کرده و مجددا متصل کنید. در گوشی‌های جدید که مجهز به باتری‌های غیرقابل تعویض هستند، باید کلید پاور را برای چند ثانیه فشار دهید و در همان حالت نگه‌داری کنید. البته فراموش نکنید که باید کلیدها را به مدت زمان 10 الی 30 ثانیه نگه‌داری کنید تا فرایند موردنظر به نتیجه برسد.
3: باتری را بررسی کنید
اگر گوشی شما شارژ یا روشن نمی‌شود و در عین حال نسبت به سلامت تجهیزات خود اطمینان دارید، بهتر است وضعیت باتری را مورد بررسی قرار دهید. بیشتر باتری‌های گوشی و تبلت پس از گذشت چند سال به سرعت از نظر کیفیت با کاهش عملکرد مواجه خواهند شد. همچنین سایر آسیب‌های احتمالی هم می‌تواند مدت زمان موردنظر را کاهش دهد. به عنوان مثال، افتادن دستگاه روی سطح سخت و دمای شدید می‌توانند تاثیر زیادی در کاهش قدرت و عملکرد باتری داشته باشند.
هنگامی که گوشی اندروید یا تبلت خود را به شارژر متصل کردید، یک دقیقه صبر کنید تا نماد باتری را روی صفحه نمایش مشاهده کنید؛ در صورتی که توانستید این نماد را مشاهده کنید، می‌توان گفت عملکرد مورد تایید بوده و می‌توانید کار را ادامه دهید. فراموش نکنید که گاهی وقت‌ها ممکن است یک نور قرمز کوچک را مشاهده کنید که به صورت مداوم چشمک می‌زند؛ این مورد نشان می‌دهد گوشی انرژی کافی برای روشن کردن نمایشگر را ندارد و باید آن را به مدت زمان حداقل 30 دقیقه به شارژر متصل کنید.
در صورتی که هیچ نشانه‌ای مشاهده نکنید و از سلامت تجهیزات جانبی همانند کابل شارژ اطمینان داشته باشید، بدین معنا خواهد بود که عمر باتری به پایان رسیده است.
اگر باتری دستگاه قابل جابه‌جایی است، می‌توانید آن را با قیمت مناسب و از مراکز مجاز خریداری کنید. در صورتی که باتری شما غیرقابل جابه‌جایی است هم باید به مراکز مجاز مراجعه کرده یا از شرکت‌های گارانتی‌کننده کمک بخواهید.
4: صفحه نمایش را بررسی کنید
یکی دیگر از مواردی که ممکن است شما را با یک نمایشگر خاموش مواجه کند، خرابی یا شکسته شدن صفحه نمایش است. شما می‌توانید کلید پاور را به مدت زمان 30 ثانیه نگه دارید تا مطمئن شوید که گوشی شما روشن می‌شود، سپس حداقل دو دقیقه صبر کنید تا فرایند بوت کامل شود.
هم اکنون به سادگی از طریق یک گوشی دیگر با خود تماس بگیرید. در صورتی که صدای زنگ پخش شود، صفحه نمایش دچار خرابی شده است و در غیر این صورت، مراحل بعدی را به منظور یافتن علت خاموشی ناگهانی گوشی اندروید دنبال کنید.
5: استفاده از کامپیوتر برای عیب‌یابی
اگر هنوز نمی‌توانید دستگاه خود را راه‌اندازی کنید، امکان دارد بتوانید یک فشار جدی از طریق کامپیوتر به دستگاه برای روشن کردن وارد کنید. گوگل یک سری مراحل پیچیده ارائه می‌دهد که می‌توانید کار خود را از طریق آن‌ها دنبال کنید، از جمله:
- گوشی خود را از طریق کابل به کامپیوتر متصل کنید.
- در ادامه برای مدت زمان 15 دقیقه صبر کنید.
- هم اکنون کابل را از دستگاه جدا کنید، اما کابل باید کماکان به کامپیوتر متصل باشد.
- در ادامه کابل را پس از گذشت 10 ثانیه مجددا به کامپیوتر متصل کنید.
- اجازه دهید دستگاه به مدت زمان 30 دقیقه شارژ شود.
- کلید پاور را فشار دهید و برای 5 ثانیه در همان حالت نگه‌داری کنید.
- هم اکنون باید روی گزینه راه‌اندازی مجدد (Restart) ضربه بزنید.
- در صورتی که گزینه راه‌اندازی مجدد را مشاهده نکردید، کلید پاور را به مدت زمان 30 ثانیه نگه‌داری کنید.
پیشنهاد خرید:
پاور بانک 10000 شیائومی 18 وات با پک اصل کمپانی + گارانتی 18 ماهه
6: راه‌اندازی گوشی اندروید
یکی دیگر از مراحلی که باید به منظور رفع مشکل خاموشی ناگهانی گوشی اندروید انجام دهید، راه‌اندازی مجدد دستگاه یا هارد ریست است. با انجام این کار کلیه اطلاعات دستگاه از بین خواهند رفت و راهی برای بازیابی آن‌ها وجود ندارد.
برای هارد ریست گوشی شیائومی یا سامسونگ باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- کلید پاور را در کنار کلید افزایش حجم صدا برای چند ثانیه فشار دهید تا در ادامه لوگوی اندروید ظاهر شود؛ این لوگو در گوشی‌های شیائومی یک خرگوش است.
- هم اکنون کلید افزایش حجم صدا را در کنار کاهش حجم صدا با هدف انتخاب گزینه‌ها مورد استفاده قرار دهید.
- هم اکنون روی کلید پاور ضربه بزنید.
- از کلیدهای حجم صدا برای انتخاب گزینه Wipe Data / Factory Reset استفاده کنید و برای تایید، کلید پاور را فشار دهید.
- در ادامه باید گزینه Yes – Erase all Data را انتخاب کنید و کلید پاور را فشار دهید.
هم اکنون منتظر بمانید تا فرایند کار به پایان برسد و دستگاه روشن شود.
جمع‌بندی
هنگامی که با خاموشی ناگهانی گوشی سامسونگ یا شیائومی مواجه شدید، بهتر است آرامش خود را حفظ کنید و مراحل ذکرشده را مورد بررسی قرار دهید. قطعا شما می‌توانید به سادگی این مشکل را حل کنید و در غیر این صورت، مراجعه به مراکز مجاز و نمایندگی سامسونگ یا شیائومی را مدنظر قرار دهید.
سوالات متداول
آیا آپدیت نرم افزاری باعث خاموشی می‌شود؟ این احتمال وجود دارد و به دلایل گوناگون همانند دانلود ناقص فایل بروزرسانی مربوط است. در صورتی که قصد بروزرسانی سیستم عامل را دارید، بهتر است این کار را با وای فای انجام دهید.
آیا ریست فکتوری باعث آسیب به دستگاه می‌شود؟ خیر؛ ریست فکتوری یا هارد ریست می‌تواند به عنوان یکی از راه‌حل‌های مشکل مورد استفاده قرار گیرد.